Специалист контроля качества и обучения

14 Января

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "КОТТОН АЙЛЕНД"

Добро пожаловать в FORSELLER — инновативную компанию, специализирующуюся на продвижении и развитии брендов на маркетплейсах. Мы — команда профессионалов, полностью преданных своему делу, стремящихся помочь нашим клиентам достигать новых высот в электронной коммерции.

В FORSELLER мы понимаем, что успешное присутствие на маркетплейсах требует не только качественного продукта, но и грамотной стратегии маркетинга, эффективного управления поставками и высокого уровня сервиса. Мы предлагаем комплексные решения, помогающие брендам выделиться среди конкурентов и привлечь внимание целевой аудитории.

За время нашей работы продвинули более 200 брендов и продвинули личный бренд Ilookhome, который входит в ТОП-100 брендов на WB.

Наша компания базируется в городе Иваново и является одним из лидеров текстильного производства (производим более 200 тысяч изделий ежемесячно)

Ваши ключевые задачи::

• Проверка корректности работы менеджеров и соблюдения всех стандартов качества
• Ведение отчетности по штрафным баллам, выявленным в ходе проверок.
• Анализ данных и подготовка рекомендаций по улучшению качества обслуживания.
• Проведение коррекционных работ с сотрудниками и тренингов для устранения нарушений.
• Выполнение плана по улучшению качества работы менеджеров и повышению индекса NPS
• Обучение и развитие персонала: составление и проведение тренингов среди сотрудников компании

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт работы в сфере контроля качества или в аналогичной роли.
• Разбирается в принципах работы с маркетплейсами.
• Обладает отличными аналитическими навыками и вниманием к деталям.

Что мы предлагаем:

• оклад + KPI

• комфортный офис А-класса

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, что позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
• оформление по ТК РФ
• карьерный рост

Присоединяйтесь к FORSELLER — здесь вас ждет динамичная, дружелюбная атмосфера, возможности для профессионального роста и участия в увлекательных проектах. Вместе мы сделаем бизнес наших клиентов лучше и успешнее!

Если вы хотите стать частью нашей команды и разделять нашу страсть к развитию брендов на маркетплейсах, ждем Ваших откликов!