11 вакансий специалист клиентской поддержки инциденты

Специалист клиентской поддержки (инциденты)

Санкт-Петербург

от 50 000  до 72 500 руб.

Компания "Ostrovok.ru" Мы предлагаем Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура. Начальное вознаграждение от 50 000₽ . Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль. Мы сотрудничаем в формате 2/2 , при этом ты можешь самостоятельно выбирать...

Специалист клиентской поддержки (удаленно)

Брянск

Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Обязанности: Ежедневный разбор обращений и оказание помощи в решении пользовательских инцидентов в текстовых каналах Работа с негативом и решение сложных, нестандартных кейсов клиентов Консультирование клиентов по сервисам мобильного приложения и его функционалу Регулярное формирование отчетов по тематикам поступающих обращений...

Специалист клиентской поддержки( «Газпромбанк» (Акционерное общество) )

Воронеж

Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Обязанности: Ежедневный разбор обращений и оказание помощи в решении пользовательских инцидентов в текстовых каналах Работа с негативом и решение сложных, нестандартных кейсов клиентов Консультирование клиентов по сервисам мобильного приложения и его функционалу Регулярное формирование отчетов по тематикам поступающих обращений...

Специалист клиентской поддержки( FIX )

Казань

Компания "FIX" Мы разработали сервис для сотрудничества компаний с фрилансерами. Он автоматизирует все процессы: от документооборота и генерации бухгалтерской отчетности до оплаты услуг через единый договор. Сокращает налоговые риски и позволяет выводить средства без комиссии. Проект активно растет и развивается и мы ищем специалиста клиентской поддержки. Обязанности: Оперативно...

Ведущий специалист поддержки мобильных приложений

Новосибирск

Компания "Совкомбанк Технологии" Привет! Мы команда по сопровождению мобильных приложений Совкомбанка. Мы ищем активного, трудолюбивого и дружелюбного коллегу, который не боится трудностей, готов учиться новому и участвовать в жизни команды! Обязанности: Сопровождение мобильного приложения; Решение клиентских обращений (2 линия); Решение инцидентов; Анализ/разбор логов;...

Ведущий специалист технической поддержки (VoIP сервисы)

Новосибирск

Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Обязанности: Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; Анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса; Техническая поддержка клиентов сервиса; Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки; Решение клиентских запросов на обслуживание. Требования:...

Менеджер клиентских инцидентов

Москва

Компания "SberCloud" Сейчас мы ищем Менеджера клиентских инцидентов в команду первой линии поддержки клиентов. На этой позиции тебе предстоит Координация, отслеживание, контроль инцидентов; Контроль работы специалистов и экспертов; Контроль всего жизненного цикла инцидентов и их решение; Контроль статусов инцидентов и информирование пользователей о статусах прохождения...

Ведущий специалист технической поддержки (VoIP сервисы)( Ростелеком - Центры обработки данных )

Воронеж

Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Обязанности: Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; Анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса; Техническая поддержка клиентов сервиса; Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки; Решение клиентских запросов на обслуживание. Требования:...

Ведущий инженер Отдела сопровождения и поддержки клиентских цифровых сервисов( Россельхозбанк )

Москва

Компания "Россельхозбанк" Основные обязанности: Экспертная поддержка клиентских цифровых сервисов: экспертная обработка и решение потока обращений пользователей (нетиповые, сложные обращения); взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов нарушения работоспособности и устранения инцидентов работоспособности...

Ведущий специалист поддержки мобильных приложений( Совкомбанк Технологии )

Саратов

Компания "Совкомбанк Технологии" Привет! Мы команда по сопровождению мобильных приложений Совкомбанка. Мы ищем активного, трудолюбивого и дружелюбного коллегу, который не боится трудностей, готов учиться новому и участвовать в жизни команды! Обязанности: Сопровождение мобильного приложения; Решение клиентских обращений (2 линия); Решение инцидентов; Анализ/разбор логов;...

Специалист технической поддержки, сервис заказов

Москва

Компания "AWG" Мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки в команду сопровождения сервиса поддерживающего процессы управления онлайн и оффлайн клиентскими заказами. Чем предстоит заниматься: Осуществлять качественное сопровождения ИТ сервисов компании. Решать функциональные и технические запросы и инциденты в ITSM системе по поддерживаемым сервисам (логистические...