Руководитель сервисного отдела
12 Октября 2024
от 60 000 до 70 000 руб.
Город:
Иваново (Ивановская область)
Занятость:
Полная занятость
Компания "Соловьева Елена Юрьевна"
Обязанности:
- организация работы в сервисном отделе;- прием заявок, поступающих от клиентов, передача заявок механикам, координирование и контроль их работы;
- выставление счетов клиентам, выписка сопроводительных документов (товарных накладных, актов выполненных работ, актов пуска изделия в эксплуатацию, актов готовности оборудования к эксплуатации, актов технического состояния оборудования, актов – рекламаций и др.);
- ведение табельного учета рабочего времени электромехаников, расчет заработной платы механиков;
- контроль за рациональным использованием материальных, технических и иных средств сервисного отдела;
- привлечение новых потенциальных клиентов, исследование потребительского и конкурентного рынка
- принятие мер для улучшения развития своего отдела.
Требуемые знания:
- знание миссии руководителя, фирменных стандартов, бизнес-плана сервисного отдела;
- организации документооборота и материально-технического обеспечения на данном участке работы;
- программы 1С8.3;
- этики делового общения, законодательства «О защите прав потребителей»;
- психологии и принципов продаж;
- правил внутреннего трудового распорядка;
- порядка подготовки ответов на поступающие претензии от клиентов;
- правил и норм охраны труда, противопожарной безопасности;
- эксплуатируемое в сервисном отделе оборудование, аппаратуру и инструменты, правил пользования ими;
- технических характеристик, конструктивных особенностей, назначения, принципов работы и правил эксплуатации используемого оборудования и ремонтируемого в сервисном отделе оборудования;
- способов формирования системы маркетинга в Компании;
- способов исследования потребителей и конкурентного рынка;
- методов планирования рекламной деятельности;
- законодательных и нормативных правовых актов, определяющих деятельность сервисного отдела в сфере предоставления услуг;
- правил и стандартов, установленных в Компании на процесс взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками Компании
Условия:
- график работы 5/2;
- стабильная з/п (2 раза в месяц);
- дружный коллектив;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- корпоративная скидка на товар;
- место работы: г. Иваново, ул. Станкостроителей, д.1
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Октября
Начальник отдела по труду и заработной плате
Иваново (Ивановская область)
от 70 000 руб.
Компания "ОП Красная Талка" Обязанности: осуществление разработки перспективных и годовых планов по труду и заработной плате....
05 Октября
Руководитель отдела продаж в текстильной отрасли( Варданян Вардан Коляевич )
Иваново (Ивановская область)
от 100 000 руб.
Компания "Варданян Вардан Коляевич" Обязанности: Поиск клиентов для производства трикотажных швейных изделий под заказ Построение отдела...
26 Сентября
Руководитель учебного центра( ГК РАДАР Авто )
Иваново (Ивановская область)
от 70 000 руб.
Компания "ГК РАДАР Авто" Мы, Группа Компаний Радар Авто - крупнейший официальный автомобильный дилер региона. Приглашаем Руководителя...
05 Октября
Ведущий специалист-эксперт отдела организации контрактной работы (закупочной деятельности)
Иваново (Ивановская область)
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны,чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий...
05 Октября
Начальник отдела организации контрактной работы (закупочной деятельности)
Иваново (Ивановская область)
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны,чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий...
Вакансия размещена в отрасли