Специалист контактного центра( Тихонова Екатерина Александровна )

от 35 000 до 55 000 руб.

Компания "Тихонова Екатерина Александровна"

«Мы оказываем онлайн-сервис нашим клиентам, поэтому высокое качество обслуживания — приоритет для нас.

Мы общаемся на равных со всеми — с командой, с руководителями, с основателями компании.

Наша миссия — постоянно развиваться и повышать качество нашей продукции за счет внедрения инновационных технологий. Делать мир — совершеннее, а людей: клиентов, сотрудников и окружающих — счастливее.

Если ты за искренний клиентский сервис и получаешь удовольствие помогая другим людям — ты тот, кто нам нужен!

Сейчас мы в активном поиске — Специалиста контактного центра».

О компании:

• IT-компания, разработчики собственного приложения, а также одни из стратегических партнеров Яндекс. В виду активного развития, открыли новый офис в городе Иваново.

Наши преимущества:

• Уютный современный офис в центре города с зоной отдыха и Xbox;
• Дружная молодая команда, в которой общаются на "ты" и нет дресс-кода;
• Яркие корпоративные мероприятия;
• Вводное обучение с наставником за счет компании;
• Конкурентоспособная заработная плата — стабильный фиксированный оклад 35 000 + KPI (до 20 000).

Обязанности:

• Прием и обработка входящих и исходящих звонков (БЕЗ продаж, клиентская база предоставляется);
• Презентация компании и "мягкое" консультирование клиентов по ее услугам;
• Работа в CRM-системе.

Наш идеальный кандидат:

• Приветствуется опыт работы с клиентами;
• Нацелен на высокий доход и карьерный рост;
• Дружелюбный и общительный;
• Умеет выявлять потребности клиента;
• Способен логически мыслить, предлагать нестандартные решения;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Уверенный пользователь ПК, навык работы с мессенджерами, браузерами, знание пакета MS Office.​​​​​​​

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 2/2 (09:00 – 21:00).