Специалист технической поддержки (1 линия)

17 Ноября 2024

WILDBERRIES

Город:

Иваново (Ивановская область)

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "WILDBERRIES"

Мы - Wildberries, один из самых крупных и известных маркетплейсов, который создают более 4-х тысяч IT-специалистов. Мы создаем сервисы для себя - это автоматизация процессов логистики/складов/ПВЗ, эко-система платежных продуктов и многое другое.

В связи с расширением отдела мы находимся в поиске специалиста технической поддержки 1 линии.

Предстоящие задачи:

Прием заявок от сотрудников компании по телефону, электронной почте, регистрация их в системе ServiceDesk.
Удаленная помощь по вопросам компьютерного оборудования и программного обеспечения.
Базовое администрирование: создание/редактирование учетных записей (доменных, 1С, SAP и т.п.).
Контроль соблюдения сроков SLA.

Мы ожидаем, что у вас есть:

Базовые знания: Windows (7, 10), TCP/IP, DNS, DHCP, Citrix, SAP).
Желателен опыт работы в системе ServiceDesk.

Мы предлагаем:

Формат работы - фултайм офис (г. Иваново)
Удобный график работы (возможность работать в графике 5/2 с 10:00/11:00/12:00 или в графике 1/3)
Оформление по ТК РФ в IT компанию с первого дня.
Бонусы компании: ДМС, партнерские программы по обучению и фитнесу.
Предоставляем оборудование для работы.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

14 Ноября

Инженер службы технической поддержки R-Keeper

Иваново (Ивановская область)

от 100 000 руб.